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客戶投訴渠道及處理流程

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投訴渠道:

大陸地區免費投訴熱線: 400-858-8888

臺灣地區免費投訴熱線: 0080-186-3155    

投訴受理郵箱:  4008588888@xmbankonline.com

信函渠道: 廈門市思明區湖濱北路101號廈門銀行

消費者權益保護部

郵編361012

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各分支機構投訴電話:

廈門業務管理總部:0592-2270323

福州分行:0591-88596022

泉州分行:0595-28678825

重慶分行:023-67998399

漳州分行:0596-2880731

南平分行:0599-8930800

莆田分行:0594-2596319

寧德分行:0593-2628696

三明分行:0598-8569313

龍巖分行:0597-2889267

 

投訴處理流程:

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